➡️ Odnoś się do konkretnych zachowań lub działań, a nie do ogólników.
➡️ Używanie samych pochwał jest niewiarygodne i nieefektywne. Pracownik nie ma świadomości co robi źle, może to hamować na jego rozwój. Natomiast gdy słyszy tylko o swoich negatywach, koncentruje się tylko na błędach, nie mając świadomości jakie są jego mocne strony.
➡️ Ma przekazywać odbiorcy nasze wrażenia i odczucia. Ciężar odpowiedzialności emocjonalnej skupiony jest na nadawcy.
➡️ Nie ocenia osoby. Zwraca uwagę na zachowania, wypowiedzi, nie na cechy osobiste.
➡️ Rozmawiamy z pracownikiem, a nie o pracowniku.
➡️ Prezentuje skutki konkretnego działania lub wypowiedzi.
➡️Daje jasny sygnał co wymaga poprawy oraz wskazuje alternatywne sposoby działania.
🔹Przygotowanie do rozmowy - przygotuj się, Twoim największym sprzymierzeńcem są dane.
🔹Czas rozmowy - zarezerwuj odpowiednią ilość czasu. Nie śpiesz się!
🔹Miejsce rozmowy - zadbaj o to aby rozmowa odbywała się w cztery oczy.
Udzielając informacji zwrotnej, pamiętajmy o naszych wymiarach KOMPASU. Podczas oceny okresowej pomaga on spojrzeć szerzej niż tylko na liczby czy wyniki. Pokazuje, jak współpracujemy z innymi, jak się komunikujemy i jak wspieramy rozwój swój i zespołu. Dzięki temu ocena jest sprawiedliwa i skupiona na realnej pracy oraz codziennych zachowaniach. KOMPAS przypomina nam, że nasze codzienne działania i sposób, w jaki współpracujemy, mają znaczenie dla całego zespołu.
W FIEGE wierzymy, że szczera informacja zwrotna pomaga nam rozwijać się każdego dnia. Dzięki niej wiemy, co robimy dobrze i co możemy poprawić.
Tworzymy środowisko oparte na zaufaniu, w którym można otwarcie mówić zarówno o sukcesach, jak i o trudnościach. Traktujemy feedback jako wsparcie, a nie krytykę. Zakładamy dobre intencje i uczymy się na doświadczeniach: swoich i innych.
KOMPAS pomaga nam rozmawiać o faktach, współpracy i realnych sytuacjach z pracy. Regularna informacja zwrotna ułatwia codzienną pracę i pozwala szybciej reagować na wyzwania. Dzięki niej każdy wie, w jakim kierunku się rozwija i nad czym warto pracować. To ważny element budowania silnego i zgranego zespołu.
W FIEGE wiemy, że sukces firmy tworzą ludzie. Każdy pracownik ma znaczenie i wnosi swój wkład w pracę zespołu. Docenianie to nie tylko słowa, ale też codzienny szacunek, wsparcie i dobra współpraca.
Słuchamy siebie nawzajem i budujemy relacje oparte na zaufaniu. Dzięki temu łatwiej pracować razem i osiągać wspólne cele.
KOMPAS przypomina nam, że ważne jest nie tylko co robimy, ale też jak pracujemy z innymi. Docenianie zwiększa motywację i poczucie przynależności do zespołu. Sprawia też, że chętniej dzielimy się wiedzą i wspieramy się w codziennych zadaniach. To pomaga budować dobrą atmosferę pracy.
Dobra komunikacja pomaga nam pracować szybciej, bezpieczniej i skuteczniej. Dlatego stawiamy na jasne, uczciwe i partnerskie rozmowy. Dzielimy się informacjami na bieżąco i reagujemy, gdy pojawia się problem. Jeśli czegoś nie wiemy - pytamy. Jeśli coś jest ważne - przekazujemy to dalej. Otwarta komunikacja buduje zaufanie i dobrą atmosferę w pracy.
KOMPAS pokazuje, jak ważna jest przejrzystość i współpraca w codziennej pracy. Dzięki dobrej komunikacji unikamy nieporozumień i błędów. Ułatwia nam to planowanie pracy i wspólne osiąganie wyników. Pozwala też szybciej rozwiązywać trudne sytuacje.